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Questions



Puis-je payer par virement?

Vous pouvez faire un virement au numéro de compte suivant:

depuis la belgique: BE09-7506-2967-5157

depuis l'étranger:

Currency : EUR

Beneficiary : VOLLEYCONCEPT.EU

Beneficiary IBAN : BE09-7506-2967-5157

Beneficiary Institution SWIFT (BIC) code : AXABBE22

Beneficiary Institution : AXA BANK EUROPE Beneficiary Institution Address : GROTESTEENWEG 214, BERCHEM

Beneficiary Institution Country : BELGIQUE Contactez votre banque locale.

Veuillez l'accompagner d'un envoi de mail avec la commande complète(numéro + langue désirée) à info@volleyconcept.eu Vous recevrez dans les 4 jours ouvrables votre nom d'utilisateur pour le site.


Comment utiliser les fichiers?

Les fichiers sont en format powerpoint-pps. Si vous allez sur le titre d'un exercice avec la souris, apparaît une main. Cliquer dessus pour aller à l'exercice concerné. Utiliser les boutons home-flèche up-flèche down-replay pour naviguer dans le fichier. Pour commencer l'animation cliquer ailleurs sur la page. Parfois il faut recliquer pour démarrer un dépassement ou une variante de l'exercice. Après le bouton replay vous devez toujours cliquer sur la page pour débuter l'animation. Pour des raisons de sécurité les fichiers ne sont pas copiables. Si vous le faites quand mêmê vous risquez de perdre toutes vos animations. De mêmê vous ne savez pas remanier la présentation powerpoint. Pour quitter la présentation cliquer plusieurs fois sur esc. Tous les fichiers sont testés en powerpoint 2002, 2003 ou plus en windows XP et Vista. Les utilisateurs de Mac ont besoin de Powerpoint pour Mac X ou plus. Si il devait y avoir encore des questions ou des suggestions, vous pouvez toujours nous contacter sur info@volleyconcept.eu

J’ai payé avec paypal (Visa - Mastercard). Comment puis-je recevoir mes entraînements?

Vous recevrez un mail de confirmation de votre achat. Pour charger vos fichiers vous pouvez aller sur le site. Avec votre adresse email et votre mot de passe personnelle vous pourrez de suite charger votre entraînement.

Puis-je payer par Western Union ?

Oui. Contactez-nous: info@volleyconcept.eu

Payer par carte de crédit ?

Connectez-vous sur la page d’acceuil Choisir la page entrainements Sélectionner tout Placer les objets sélectionnés dans le panier Commander Paiement sécurisé Sur le site de Paypal : « Vous n'avez pas de compte PayPal ? Utilisez votre carte bancaire ou votre compte bancaire « Clicquez continuer Payer

J’ai oublié mon mot de passe.

Vous avez accès, en permanence, aux entraînements que vous avez achetés. Vous pouvez récupérer votre mot de passe via info@volleyconcept.eu.


Les entraînements seront-ils envoyés par la poste ?

Non, ce n'est pas nécessaire. Reconnectez-vous après vos achats et vous pourrez télécharger vos entraînements directement via le site.
 


Windows 10 upgrade ?

Download visionneuse Powerpoint : 

https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=13


Pas de réaction dans 2 jours ?

Si vous recevez pas d'email, n'oubliez pas de vérifier le dossier'courrier indésirable' .


10 ans www.volleyconcept.eu/fr : Profitez de 20 EURO de réduction à l'achat de la totalité des entraînements !

Paiement uniquement par virement bancaire avec les données suivantes :

MONTANT : 100 EURO  (40 entraînements : réduction de 20 EURO) 
VOLLEYCONCEPT.EU. 
BELGIQUE
IBAN : BE09-7506-2967-5157 
SWIFT (BIC) code : AXABBE22 

Veuillez svp nous envoyer, en accompagnement, un e-mail avec votre
commande à l'adresse suivante : info@volleyconcept.eu. 

Dès que vous nous aurez fait parvenir une preuve de paiement (JPG ou
PDF), vous pourrez immédiatement télécharger les entraînements via
le site www.volleycon.cept.eu/fr